當(dāng)前位置：
21日13點(diǎn)15分，北京地區(qū)春運(yùn)首趟復(fù)興號(hào)增開(kāi)旅客列車(chē)G4215次從北京南站駛出。這是鐵路部門(mén)首次使用復(fù)興號(hào)車(chē)底擔(dān)當(dāng)增開(kāi)列車(chē)。
據(jù)北京鐵路局方面介紹，該趟旅客列車(chē)由北京南站開(kāi)往嵐山西站，列車(chē)使用CR400AF復(fù)興號(hào)重聯(lián)車(chē)體，全列定員1152人，全程864KM,單程運(yùn)行5小時(shí)17分。
該趟列車(chē)由北京客運(yùn)段職值乘，為更好地落實(shí)“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的”工作理念，鐵路部門(mén)從職工培訓(xùn)和備品服務(wù)進(jìn)行了細(xì)節(jié)上的調(diào)整，復(fù)興號(hào)列車(chē)乘務(wù)班組進(jìn)行了復(fù)興號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，配備老幼病殘?jiān)形宀手袊?guó)結(jié)。
同時(shí)，列車(chē)配備便民服務(wù)箱、手機(jī)充電線、針線、膠帶、指甲刀、手提袋等，在衛(wèi)生間內(nèi)安放了噴香機(jī)凈化空氣環(huán)境；提供現(xiàn)金和手機(jī)移動(dòng)支付方式；提供遺失品尋找服務(wù)等。全力保障增開(kāi)復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組列車(chē)與圖定復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組列車(chē)相同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與乘車(chē)體驗(yàn)。
另?yè)?jù)介紹，2019年春運(yùn)，北京鐵路局始發(fā)終到圖定列車(chē)達(dá)677對(duì)。針對(duì)旅客出行較為集中的濟(jì)南、榮成、長(zhǎng)春、哈爾濱、牡丹江、佳木斯、鄭州、漢口、西安、成都、重慶等多個(gè)方向，優(yōu)化運(yùn)行線路和車(chē)輛及人員配備，科學(xué)合理提升運(yùn)力供給，節(jié)前客流高峰增開(kāi)旅客列車(chē)75對(duì)，節(jié)后增開(kāi)74.5對(duì)。
為提高增開(kāi)旅客列車(chē)舒適度，北京鐵路局改變用臥鋪代替座位的方式，對(duì)所有增開(kāi)旅客列車(chē)全部按照正常車(chē)輛席別發(fā)售。同時(shí)，積極開(kāi)展內(nèi)部挖潛，共抽調(diào)5030人擔(dān)當(dāng)臨時(shí)乘務(wù)工作，較2018年春運(yùn)增加4.8%。抽調(diào)人員全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和崗前培訓(xùn)考試，確保為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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